ご利用ガイド
送料とお支払いについて
送料とお支払い方法についての詳細は、以下のページをご覧ください。
販売価格について
商品ごとに表示された金額（税込）を販売価格といたします。
なお、配送料および代金引換手数料は別途発生いたします。
配送料・手数料について
①静岡県を含む下記以外の地域：550円（税込）
②北海道：1,100円（税込）
③沖縄県：2,189円（税込）
※1回のご注文で商品代金合計が税込10,000円以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。
【代金引換手数料】
一律330円（税込）を頂戴いたします。
お支払い方法とお支払い時期
【お支払い方法】
以下の決済方法をご利用いただけます。
クレジットカード決済／キャリア決済／楽天ペイ／PayPay残高／あと払い（Paidy/ペイディ）／代金引換／amazon pay
【お支払いのタイミング】
①クレジットカード等の即時決済：ご注文完了時にお支払いが確定いたします。
②代金引換：商品をお受け取りの際にお支払いください。
※あと払い（Paidy/ペイディ）：月末締め・翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払い（詳細は Paidy公式サイト→をご確認ください）。
ポイントについて
ご購入いただくと、100円で1ポイントを付与、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
付与について
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）100円が基本付与率となります。
ポイントの状態
付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
- 有効待ちポイント
- ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
- 有効ポイント
- ご利用可能なポイントです。
- 有効期限切れポイント
- 有効期限が過ぎたポイントです。
- 保留ポイント
- 何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
- 無効ポイント
- ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。
ポイントのご利用について
商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。
- 可能な限り全て利用する
- 総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
- 一部ポイントを利用する
- 総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。
会員登録時付与ポイントについて
会員登録時に500ポイント差し上げます。即時有効となり、ご利用いただけます。
ポイント有効期限について
ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1年間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
- 失効したポイントをお戻しすることはできません。
- ポイントの有効期間は1年間ですが、1年間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
- 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
- ポイントの現金への換金はできません。
メールマガジンについて
メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。
レビューについて
同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。
クーポンについて
ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。
- クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
- クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。
会員登録について
会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。
返品・交換に関する特約
不良品・誤配送の場合
誠に恐れ入りますが、商品お受け取り日を含め10日以内に、
ご氏名
ご注文番号
不良箇所の写真
以上をご連絡いただきますようお願い申し上げます。
対応方法（返品または交換）について、追ってご案内申し上げます。
※ご使用後・タグが外された商品の返品・交換は承っておりません。
お客様のご都合による返品・交換
「サイズが合わない」「イメージと異なる」などのお客様都合による返品・交換はご対応いたしかねます。あらかじめご了承のうえご注文ください。
クーリングオフについて
当店の商品は通信販売に該当するため、特定商取引法におけるクーリングオフ制度の対象外となります。
ご予約商品に関するご案内
ご予約商品は、ご注文期間締切後の変更・キャンセルは一切承っておりません。
また、配送日や時間のご指定はご遠慮いただいております。
商品の発送後、メールにてお知らせする「お問い合わせ番号」にて配送状況のご確認をお願いいたします。
長期不在・受取拒否等について
長期ご不在・受取拒否、またはお客様よりご登録いただきましたお届け先住所の不備による返送等が発生した場合、
返送送料・再送分の送料をお客様にご負担いただくことがございます。
ご連絡が3日間以上取れない場合、ご注文はキャンセル扱いとなります。
代金引換注文に関する特約
以下のいずれかに該当する場合、当店の判断により、新規のご注文の受付けを中止し、また事前に通知させていただいたうえ既にいただいたご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
- 過去に2回以上の代引受取拒否または長期保留があった場合
- 未発送の代引注文が合計50,000円を超え、または未発送件数が10件を超える場合
- ご注文情報に不備または虚偽の可能性があると判断される場合
- その他不正な注文と見なされる場合
不正注文に関する特約
以下のいずれかに該当する場合、当店の判断により、新規のご注文の受付けを中止し、また事前に通知させていただいたうえ既にいただいたご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
- ご注文情報に不備または虚偽の可能性があると当店が判断した場合
- 他者の個人情報を不正に利用したご注文と当店が判断した場合
- 転売・再販売その他営利を目的としたご注文と当店が判断した場合
- いたずら目的その他ご購入の意思がないご注文と当店が判断した場合
- その他不正な注文と見なされる場合
再入荷・ラッピング・お問い合わせについて
再入荷について
再入荷の際には、ご登録いただいたメールアドレスに通知を差し上げます（確約ではございません）。
ラッピング
2023年1月をもちましてギフトラッピングのご提供を終了いたしました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お問い合わせ
■ 公式ショップサイト内「お問い合わせフォーム」
■ LINE公式アカウント
■ お電話（営業時間内 11:00～18:00）
※自動配信メールや備考欄からのご連絡には対応いたしかねます。
事業者の名称および連絡先
事業者名：有限会社石川商店
運営責任者：石川 英章
所在地：〒411-0034 静岡県三島市一番町20-3
電話番号：055-975-1820（受付時間 11:00～18:00）
定休日：水曜日・日曜日・第3木曜日